Mỗi VPS có một Cloudflare Tunnel riêng. Web app và dashboard mở qua subdomain của bạn, SSH bằng lệnh cloudflared access ssh, và lúc nào cũng còn web console trong dashboard làm đường dự phòng. Bạn không cần quan tâm tới địa chỉ IP của node — đây là kiến trúc kết nối tiêu chuẩn của Mmovps.

Mặc định, lưu lượng ra internet của VPS đi qua địa chỉ IP dùng chung của node. Nếu ứng dụng của bạn yêu cầu IP cố định, vui lòng chọn thêm add-on IP riêng khi đặt hàng để được cấp một địa chỉ IP tĩnh dành riêng cho VPS của bạn. Tình trạng khả dụng của add-on được hiển thị rõ ngay trong bước đặt hàng.

Được từ gói MMO-2 trở lên: chọn Windows Server trong bộ cấu hình. Windows tốn RAM hơn Linux nên không bán kèm gói MMO-1 để tránh máy chạy ì. Cài lại sang OS khác sau này làm ngay trong dashboard.

Ubuntu + Node.js + Docker + OpenClaw + cloudflared, dashboard agent truy cập qua subdomain riêng, agent tự khởi động lại khi máy reboot. Bạn chỉ còn việc nối Telegram / WhatsApp theo hướng dẫn kèm trong dashboard.

Hệ thống nhắc gia hạn qua Telegram và email trước 7, 3 và 1 ngày. Quá hạn, VPS tạm ngưng hoạt động nhưng dữ liệu được giữ thêm 3 ngày để bạn gia hạn bù; quá thời hạn này, VPS sẽ bị thu hồi để giải phóng tài nguyên. Gia hạn sớm không bị mất số ngày còn lại.

Được. Tăng CPU / RAM / ổ NVMe ngay trong dashboard, không cài lại máy, không mất dữ liệu hay cấu hình agent — chỉ cần reboot một lần để nhận cấu hình mới. Giá chênh lệch tính theo số ngày còn lại của chu kỳ.

Mmovps đang phục vụ tại ba khu vực. Singapore phù hợp với đa số khách hàng quốc tế và các hệ thống cần vận hành ổn định 24/7. Việt Nam cho độ trễ thấp nhất với người dùng trong nước. Châu Âu phù hợp khi người dùng hoặc nền tảng bạn làm việc nằm tại EU. Bạn chọn khu vực ngay khi đặt hàng hoặc trong bộ tự build cấu hình — nếu cần tư vấn thêm, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng qua ticket.

Được — đó chính là mục đích của AI Panel. Ở chế độ quản lý, bạn không cần API key, không cần cấu hình model: chỉ gõ lệnh tiếng Việt trong panel, hệ thống dùng API của Mmovps để xử lý và trừ credit theo gói. Nếu bạn đã có API key riêng (ví dụ gói của nhà cung cấp của bạn), chuyển sang chế độ tự mang API (BYO) thì credit không bị trừ, chi phí API do bạn tự trả cho nhà cung cấp đó. Gói OpenClaw tự cài vẫn giữ nguyên cho khách tech muốn toàn quyền cấu hình.

Không. Mọi hành động quan trọng — gửi email, đăng bài, xoá file, thao tác liên quan tới tiền — agent phải soạn sẵn và chờ bạn bấm Duyệt trong panel mới thực thi. Mỗi khách có một agent riêng chạy trên chính VPS của mình, kết nối plugin bằng tài khoản của chính khách đó, nên dữ liệu không lẫn giữa các khách. Toàn bộ việc agent đã làm và credit đã trừ đều xem lại được trong nhật ký của panel.

Nếu VPS lỗi do hạ tầng Mmovps mà không khắc phục được, bạn được hoàn tiền theo số ngày chưa dùng. Lỗi do tool / cấu hình phía khách sẽ được hỗ trợ qua ticket trước khi tính đến hoàn tiền.